Трехдневная конференция, которую фестиваль Юрия Башмета проводит в Сочи, не просто площадка для дискуссий, а главное место встреч, где завязываются профессиональные контакты, перерастающие в многолетнее сотрудничество. Темы были разные, но все очень актуальные: «Искусство в меняющемся мире. Новый взгляд и новые возможности сотрудничества с зарубежными партнерами», «Искусственный интеллект в музыкальном образовании: польза или вред?» (организованный совместно с Российским музыкальным союзом) и другие.
Финальный день конференции выдался не менее жарким, чем предыдущие. «Как говорить о событиях в академической музыке? Позиция критика и пресс-службы» — так сформулировал главную тему дискуссии директор фестиваля Дмитрий Гринченко, и, судя по накалу страстей, вопрос этот назрел давно. Модератор Евгения Кривицкая профессор Московской государственной консерватории имени П.И. Чайковского, главный редактор журнала «Музыкальная жизнь», генеральный директор Ассоциации музыкальных журналистов, критиков и музыковедов начала с констатации факта: сегодня само понятие «пресс-секретарь» в концертных организациях размыто. Кто-то называет эту должность «начальник отдела маркетинга», кто-то — «специалист по связям с общественностью», а функционал может варьироваться от написания постов до продажи билетов.
Первой слово взяла Елена Чишковская, начальник отдела по связям с общественностью Московского международного дома музыки. Она сразу обозначила главную боль: пресс-релизы и рассылки не гарантируют, что информация будет донесена верно. Особенно когда на концерты приходят журналисты без музыкального образования. «Формулировка наших мыслей должна быть предельно простой, — подчеркнула Елена. — Потому что очень часто люди, которые не являются профессионалами, выпускают такие материалы, что мы только разводим руками».
В качестве хрестоматийного примера она привела недавний случай с концертом к юбилею Моцарта. В программе была Концертная симфония для скрипки и альта с оркестром. После события журналист написал: «В центре программы была знаменитая симфония для скрипки, альта и контрабаса». «Откуда взялся контрабас? Мы до сих пор не можем понять…» — недоумевала спикер.
Елена Чишковская также призналась, что сегодня главный инструмент пресс-служб — социальные сети. Здесь они независимы от посредников, могут экспериментировать с форматами и анализировать статистику. А главное — работать напрямую с аудиторией. В качестве удачного примера она привела сотрудничество с органистом Тимуром Халиуллиным, который ведет свой видеоблог и привлекает в Дом музыки совершенно новую публику: «Важно, какая аудитория формируется вокруг его проектов. Люди приходят, остаются в восторге, делятся впечатлениями в своих соцсетях». Кроме того, Дом музыки активно работает с партнерами: устраивает выставки в московских парках и запускает информационные ролики в метро.
На вопрос модератора о том, насколько самостоятельна пресс-служба в выборе проектов для продвижения, Чишковская ответила, что все 900 мероприятий в год охватить невозможно. Поэтому существует репертуарная комиссия и художественный совет, которые определяют приоритеты. А дальше — полная свобода творчества.
Ирина Скибинская, начальник отдела маркетинга и развития Тульской областной филармонии, рассказала о ситуации, которая знакома многим регионам. Тула — город с полумиллионным населением, оружейная столица, где нет ни одного музыкального театра, ни одного специализированного издания о музыкальной культуре. И это при том, что с 2012 года филармония получила новое здание, симфонический оркестр, новый инструментарий.
В отделе работают десять человек, но функционал размыт: три дизайнера, два фотографа, специалист по соцсетям, и лишь один человек, который занимается контактами со СМИ. Отдельная гордость — работа с региональными СМИ. Ирина призналась, что ей повезло: она сама раньше работала в газете и знает эту кухню изнутри. Поэтому они не просто рассылают пресс-релизы, а разговаривают с журналистами на одном языке, ставят готовые вопросы, помогают с формулировками. А еще тесно сотрудничают с пресс-группой Министерства культуры, которая включает их события в общий медиаплан региона: «Мы можем быть уверены, что они будут заниматься этой информацией, рассылать по СМИ, предлагать наши события». Главная проблема, по словам Скибинской, — нехватка рук и времени.
Вадим Симонов, руководитель пресс-центра РАМ имени Гнесиных, признался, что до недавнего времени у крупнейшего музыкального вуза страны не было единой информационной политики. Сейчас в команде восемь человек, и все они — выпускники Гнесинки. Фотограф по образованию дирижер, дизайнер — музыковед.
Главная задача пресс-центра — продвижение академии в информационном пространстве. Но, в отличие от Высшей школы экономики или других крупных вузов, у Гнесинки нет жесткой борьбы за абитуриента: система трехступенчатого образования (школа — училище — вуз) сама регулирует поток. Спикер замечает: «Мы заложники системы. Но мы стали очень активными участниками культурной повестки страны».
С 2022 года Гнесинка начала активно осваивать соцсети: Telegram, Яндекс-Дзен, ВКонтакте. Но есть и большая проблема — запрещенные в РФ площадки от компании Meta Platforms Inc., которыми продолжает пользоваться русскоязычная аудитория. «Мы катастрофический быстро теряем медиаохват», — отмечает Вадим Симонов.
Марина Гайкович, музыковед, критик и начальник литературно-издательского отдела Большого театра, начала с того, что отношения между пресс-службами и критиками за последние годы сильно изменились. И главная причина — изменение контекста.
«Сейчас, если ты пишешь о мероприятии, тебе звонит пресс-секретарь и говорит: “Умоляю, напиши что-то конкретно об этом”. А для чего? Чтобы статью приложить к отчету. Это стало очень важным, а для меня как критика это не важно. Мне интересно, как прошло мероприятие, само творчество, а не его финансирование».
Гайкович подтвердила проблему, о которой говорили представители регионов: нехватка специалистов. В редакциях работников отделов культуры сокращают, условия работы ухудшаются.
Поэтому, как и Ирина Скибинская, Марина Гайкович призывает к диалогу и человеческим контактам. Если пресс-секретарь знаком, если он вызывает доверие, критик всегда пойдет навстречу. Можно договориться о форматах, прислать пост-релиз, составить вопросы для интервью. Спикер заключает: «По сути, концертная организация сейчас часто берет на себя работу критиков. Это рискованно, но другого выхода часто нет».
Ольга Русанова, музыкальный и театральный журналист, музыкальный обозреватель «Радио России» подчеркнула, что в эпоху тотальных рассылок именно личное общение становится золотым ключом к успеху. Она привела в пример Викторию Иванову, пресс-секретаря Зимнего фестиваля Юрия Башмета, которая никогда не ограничивается рассылкой, а дублирует приглашения личными сообщениями в Telegram. Ольга рассказывает: «Она пишет: “Мы тебя ждем”. Это совершенно другая коммуникация. У нее есть свой пул журналистов, которые никогда ее не подведут»
Ольга также поведала и о недавно учрежденной премии «Диапазон» для музыкальных журналистов. На конкурс прислали множество текстов, и 95% из них были именно рецензиями. Авторы нашлись не только в Москве, но и в регионах. Главные огрехи статей, по ее словам: отсутствие информационного повода (писать о рядовом концерте незачем), ошибки в фактах и именах и, главное, — отсутствие интереса. Многие номинации начинались со слова «интересно», но сами тексты интересными не были.
Обсуждение показало: единого рецепта, как говорить о музыке, не существует. В столице свои инструменты информационной рекламы (метро, парки, блогеры), в регионах — свои (личные контакты с местными СМИ, сотрудничество с министерством). Где-то главным врагом становится нехватка рук, где-то — запрещенные соцсети, где-то — непрофессиональные кадры.
Но главное, о чем договорились все: без человеческих отношений, без доверия и личного контакта эта система развалится. И пресс-службам, и критикам, и продюсерам нужно учиться говорить на одном языке, помогать друг другу и помнить, что за каждым пресс-релизом и каждой рецензией стоит живой человек и живая музыка.
Анна Коломоец
